2013年5月冯某入职某酒店，从事保安工作，双方签订劳动合同。期间，酒店制定了名为“四铁律”的规章制度，其中规定，不管员工有理没理，直接找到政府部门扩大事态的，酒店将直接给予除名。冯某因酒店增加工时但未增加工资向劳动行政主管部门投诉，酒店遂以冯某违反“四铁律”为由解除与冯某的劳动合同。冯某要求酒店支付违法解除劳动合同的赔偿金。法院判决酒店解除劳动合同违法，判令酒店支付赔偿金15000元。

律师评析

用人单位在制定、修改或者决定直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。用人单位通过民主程序制定规章制度，不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法法院审理劳动争议的依据。因此，用人单位以严重违反用人单位规章制度为由解除劳动合同，不能仅依据劳动者行为是否达到规章制度规定的严重程度，还应考量用人单位规章制度制订的程序及内容是否违反法律法规、政策等。本案中，酒店“四铁律”的制订未履行民主协商程序，其内容亦有违法治原则，该规章制度对员工没有约束力。工作时间与劳动报酬涉及劳动者切身利益，冯某向劳动行政主管部门投诉属于依法维权行为，酒店解雇冯某的行为违法。