积极探索建设“网络法院” 妥善处理网络纠纷

 　    中国法院网讯 (罗书臻)　　今天上午，浙江省高级人民法院院长陈国猛在第三届世界互联网大会“智慧法院暨网络法治”论坛上作主旨发言。他介绍说，去年，浙江省杭州市中级人民法院及所辖三家基层法院开始了电子商务“网上法庭”试点，使当事人足不出户就能在网上参与诉讼，解决纠纷。浙江法院将在“网上法庭”试点取得成功的基础上，积极探索建设网络法院，将涉及网络的案件从现有审判体系中剥离出来，充分依托互联网技术构建专业、高效、便捷的司法体系，依法妥善处理网络纠纷，营造更安全、更干净、更具人性化的网络空间。

　　陈国猛介绍说，我们探索中的网络法院具有“大平台、小前端、高智能、重协同”四个特点，是网络法治时代的智慧法院。网络法院是专门审理涉网案件的大平台，统一受理涉网民事、行政、刑事等各类案件，由精通法律、熟悉网络的法官专门从事审判和研究，以司法的示范性和包容力弥补法律空白，“孵化”网络诉讼程序与实体规范，促进网络空间治理规则的完善。

　　陈国猛介绍说，网络法院的前端是小型化的审判团队，在线审理案件、评议案件、签发文书，保持高效的应对力，并通过全程留痕进行质量监控。后台基于云计算、大数据、机器学习等技术沉淀，融汇“人工智能”和“群体智能”，为审判前端作智慧支撑。庭审情况可以通过语音同步转化为书面记录；系统根据案件关键词可以自动关联法律和案例，结合结构化的诉辩信息，智能生成裁判文书供法官参考；经海量裁判数据的不断训练，系统可以通过自主学习，自动适应、持续优化。

　　陈国猛介绍说，网络法院的诉讼流程是完全在线的，起诉、立案、举证、开庭、送达、判决、执行全部是在网上完成。如当事人遇到网购纠纷，可打开专门的网页或APP，先通过与公安对接的人脸识别系统进行身份认证，填写结构化的信息起诉或应诉，再通过网银或支付宝、微信钱包等缴费。立案后系统自动关联电商平台订单提取证据。法庭通过手机或电脑视频开庭，进行质证和辩论。系统按照诉讼环节自动生成程序性文书并一键送达，裁判文书生成后也可自动送达并一键上网公开。结案后自动启动电子归档功能，并导入执行系统进入执行程序。

　　陈国猛介绍说，网络法院有一个开放包容、互联互通的平台，通过与公安、工商的身份数据库、纠纷多发的电商平台等实现数据对接，打通行政、仲裁、公证、调解、第三方组织等诉讼外法律服务平台，链接ADR环节，进行融合与协作，构建一个以法院为终端、“漏斗”型的矛盾纠纷化解一体化大平台，推动形成各方协同治理的网络“生态圈”，促进网络纠纷的源头治理。